虛實整合巧克力體驗行銷關鍵技術研究

廠商:大湖雲莊企業有限公司
單位:財團法人工業技術研究院
業師:王嗣愷


緣起
虛實整合體驗行銷系統開發建立體驗行銷關鍵技術,增加產品的附加價值,強化顧客忠誠度。遊戲化巧克力製作過程之虛實整合互動體驗,吸引消費者與品牌互動,使遊客具有「自主性」體驗,深入了解巧克力由苦澀可可豆原料到甜美巧克力製作過程與細節。透過體驗行銷導購,提高消費者購買意願,並提升大湖雲莊巧克力品牌在消費者心目中的顯著度。

效益
中小企業不若大企業擁有龐大的行銷預算與廣告費,藉由體驗行銷可節省行銷費用或進行促銷以打響知名度,最大化顧客終生價值,提升市場佔有率,增加營收。

發展
執行建立虛實整合體驗行銷導購關鍵技術,未來可整合大湖雲莊園區內各項特點,將體驗行銷導購系統更廣泛的應用於園區其他區域以強化園區整體競爭力及品牌形象。